撑起百姓心理健康保护伞秀洲树立专业心理服
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嘉兴日报秀洲新闻
心理健康是人在成长和发展过程中，认知合理、情绪稳定、行为适当、人际和谐、适应变化的一种完好状态。健全社会心理服务体系，及时疏导不良情绪，提高人们的心理健康水平，是构建和谐社会的重要内容，也是促进社会共享、推进社会共治的重要途径。
今年，秀洲区将推进社会心理服务体系建设作为总结提升新时代“枫桥经验”暨“三治”建设工作的“六大工程”之一，以政府购买服务引入社会组织为突破口，持续完善社会心理服务体系建设，构建起以心理知识宣传普及为前端、心理问题监测预警为中端、高危人群精准干预为末端的“社会心理健康全程服务链”，让广大群众不出秀洲就能享受到专业的心理服务。
突出规范化引领
构建三级心理服务平台
“孩子每天早上磨蹭拖拉，今天实在忍不住狠狠地批评了几句，后来孩子哭着闹着去上学，导致我一整天心情都不好。”近日，在秀洲区新塍镇“塍心驿站”团体活动室内举办的一期亲子家庭心理辅导活动上，一位妈妈分享了自己的一次情绪管理失败案例。
她的身边围坐着十多位来自秀洲区不同岗位的心理咨询师，大家对案例分享的妈妈进行了正确心理引导，在整个过程中，这位妈妈释放了自己的情绪，对孩子多了一份理解。通过此次活动，让家长了解到共情陪伴的重要性，进一步提高家庭责任感，帮助家长和孩子共同成长。
为了全面推进社会心理服务体系平台建设，秀洲区先后出台《秀洲区社会心理服务体系建设推广工程实施方案》、《秀洲区社会心理服务三级平台建设工作方案》，建立了区社会心理服务指导中心、镇（街道）心理服务站、村（社区）心理咨询室三级心理服务平台。
其中，“塍心驿站”就是镇（街道）心理服务站的示范点。记者看到，这里设有测评室、个体咨询室、团体咨询室、压力释放室、沙盘室等，每个房间都发挥着不同的功能。“塍心驿站”不但注重硬件建设，还成立了自己的心理服务团队，定期开展活动，推动内涵建设。
今年，在全面深入调研的基础上，秀洲区有效整合区未成年人心理健康教育辅导中心、区干部关爱中心、区未成年人保护中心等心理服务资源，建立了社会心理服务指导中心，配备“两屋三室”即生理健康小屋、心理咨询小屋、音乐减压室、宣泄室和沙盘室等。
各镇（街道）则结合综治中心设立7个心理服务站，各村（社区）有效整合谈心室、调解室，并设立个心理咨询室，各级平台配备管理员和心理咨询师，创新开设心理释压、减压体验式服务项目，为区域公众提供心理健康宣传教育、心理测量及心理疏导等服务。
此外，秀洲区还以社会心理服务指导中心为统领，协同宣传部、检察院、公安分局、司法局、民政局、卫计局、残联等部门，通过政府购买服务的方式实施未成年人、社区矫正人员、失独家庭、残疾人、优抚对象、困境儿童、婚姻纠纷家庭等人群的心理服务和救助帮扶。
抓好人才队伍建设
打造覆盖更广的心理服务队伍
培养专业化心理服务人才队伍是构建社会心理服务体系最基础、最重要的部分。近日，秀洲区卫计局与嘉兴市心理卫生协会联合举办了一期心理咨询师基础班，全区共有60名学员报名参加，累计授课学时20天，广大学员放弃工作日晚上和周日休息时间，参加培训学习，为持续有效开展社会心理服务提供了有力人才支撑。
培训内容涵盖《焦点疗法》、《异常心理》、《沟通技巧》、《人格心理学》、《危机干预》、《讲师素养》等课程。培训结束后，咨询师们纷纷表示：“通过学习交流，咨询实践能力得到了进一步提升，从事心理咨询事业的信心进一步增强，领略了心理学的无限魅力。”
目前，秀洲区社会心理服务指医院和芯悦社工事务所的专职人员30余名，其中国家注册心理咨询师12名、专业心理社工15名、全国社会督导8名。秀洲区依托这支规范专业的队伍，坚持“走出去”与“请进来”相结合，大力培育志愿心理服务力量。
为打造覆盖面更广的心理服务队伍，秀洲区积极推进政府机构、企事业单位等有志愿从事心理咨询人员参与资格培训，重点培训医护心理咨询师队伍，建立起一支名持证心理咨询师的专业志愿者队伍，分布于公检法干警、学校心理教师等全区各个行业、部门，在各自的行业领域中发挥心理服务引导、疏导、帮扶的作用。
此外，秀洲区还对持有国家二级心理咨询师、三级心理咨询师的心理学爱好者，开展每年两场的心理专业技能提升培训，邀请市心理卫生协会、嘉兴学院医学院专家授课，为全区名镇（街道）、村（社区）卫生计生干部、基层妇联主席进行社会心理服务知识培训，进一步提升了秀洲区心理咨询专业队伍的整体素质。
实施“精防日”特色服务
铸就精神障碍患者的“心灵港湾”
精神障碍患者的管理不仅关系患者身心健康、家庭幸福，更牵系着社会的稳定与和谐，是一座城市健康、平安不可或缺的因素。
今年8月17日，全区首家基层医疗机构医院开设，并将每个月17日定为该镇的“精防日”，周边区域精神障医院精神科门诊接受服务，凡是秀洲区户籍居民也可在该院享受同等精神疾患救助政策，医院的劳顿之苦。
按照“试点先行、全面推广”的原则，秀洲区又陆续在新城街道、高照街道社区卫生服务中心及王店镇建设卫生院等6家符合条件基层医疗机构开设精神科门诊，医院选派精神科业务骨干及精防人员为当地精神障碍患者进行诊疗评估，让群众在家门口享受便利的专科医疗、公共卫生和民政救助服务。
据悉，医院将与基层医疗机构进一步密切帮扶关系，定期实施患者诊断复核、病情评估、治疗方案调整等“精防日”制度，并提供诊断评估、分级管理、定期面访、治疗康复等服务，进一步提升全区基层医疗机构服务管理严重精神障碍患者的能力。
年，秀洲区共排摸出名疑似精神障碍患者，严重精神障碍患者发现率从年的3.55%提升至目前的4.17%。为了温暖精神障碍患者的心灵，秀洲区倡导成立“绿丝带”志愿者爱心联盟，广泛发动社会爱心企业、团体和人士为贫困严重精神障碍患者送去关爱。
4年多来，每年开展爱心活动20余次，累计收到衣服余件，书籍余本，爱心基金2万余元，爱心物资折价约10万余元，为贫困精神障碍患者家庭减轻了经济负担、分担了精神压力，填补了精神障碍患者的精神空虚。
此外，秀洲区坚持精神疾病防控和精神障碍患者康复相结合，定期组织医护人员深入社区村头逐一排查精神障碍患者稳定情况。同时，通过家庭电话、上门随访等方式及时跟踪患者情况并给予专业指导，使出院患者能享受到优质的社区治疗和家庭康复服务。
依托社会化运作
树立专业心理服务品牌
“我最近心情不好，正好看到健康秀洲