治愈系大师在线等宁波81890开通防疫

浙江新闻客户端共享联盟海曙站励彤共享联盟工作站陈卓青记者王健

为了帮助群众解决因疫情引发的各类心理问题，12月7日下午，宁波市求助服务中心紧急开通000疫情防控心理援助热线，在特殊时期帮助隔离人员、疫情防控一线工作者等人群展开心理疏导，引导广大市民及时做好心理调适。

求助服务中心首批精选12名心理援助志愿者上岗。市民致电000，经接线员记录研判后，安排指定志愿者去电援助。首批参与心理援助的12名志愿者经验丰富，他们中不仅有国家二级心理咨询师、中国心理卫生协会会员等，还有4位曾在武汉疫情期间参与过心理干预工作。

“抗疫一线，健康的心理状态很重要，大家齐心协力才能共渡难关。”志愿者服务中心负责人陈卓青说，心理援助志愿者将通过倾听、安抚等方式，引导求助人利用身边已有资源为有需要的群众展开疏导。

“特殊时期，大多数人的情绪反应经自我安抚都能有效化解，但仍有少部分人的症状持续存在，甚至不断加重影响日常生活，这就需要借助专业的心理干预了。”心理援助志愿者王皎辉说，面对当前疫情，希望广大市民保持冷静与理智，千万不要“病毒未来，心态先崩”。

此外，求助服务中心也向全社会招募具备心理援助专业能力的社会组织或志愿者，共同守牢疫情防控期间各类人群的心理防线。