ldquo普及健康耐心倾听线上评
河北省心理援助热线-是一条免费的公益热线，实行全年无节假日不间断服务，服务时间为7*24小时（全年无休）。热线于年1月设立，挂靠在河北省精神卫生中心（医院），是国家卫计委及全国心理援助热线项目办指定的全国29家重点建设热线之一。热线于年1月设立，是国家卫生健康委员会及全国心理援助热线项目办指定的全国29家重点建设热线之一。热线为有一般情绪困扰的人群提供心理咨询服务，给予心理支持、倾听、陪伴，线上可评估抑郁程度、焦虑程度及自杀危险；为精神疾病患者及家属提供疾病、转介、就诊等相关知识咨询服务；为有严重心理危机（特别是有自杀想法或行为)的个体，提供及时的心理救援、情感支持及危机干预；为大众普及心理健康教育。
热线工作由河北省心理援助热线领导小组具体组织指挥，负责心理援助热线的运行和日常管理工作。目前热线由29位工作人员组成，管理人员2人，技术支持人员6人，热线接线员21人。
从热线成立起至今共接听六万余条热线，其中疫情来电余条。目前河北省心理援助热线担任“河北省新冠疫情心理援助热线”、“保定市疫情专线”。同时热线也承担着“建行专线”、“河北省第一条老年健康专线”、“青少年专线”、“雄安专线”、“中高考阳光减压热线”等多条专线。
供稿科室
患者回访中心
作者
李兴艳
责编
董丹阳
审核
马克谨
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