95后,25岁,标准的“后浪”,追求个性、沉迷“吃鸡”、干的不爽就要离职……社会给他们贴上了跳脱、张扬、不羁等等标签。而同样95年出生的李雪娇,这个看上去如水一样清新恬静的女孩,除却柔情似水之品性,也有着几分滴水穿石的韧劲和外柔内刚的拼劲。
今年金融服务事业部五四青年大会上,李雪娇被评为事业部唯一一个“最具成长力”员工,并在会上进行了发言,此时的她刚刚工作不足两年。
年4月,李雪娇结束了市场实习,正式成为零售业务公司轻型车业务部的一员。当时轻型车业务恰逢转型初期,要改变原有的重卡模式,建立适应LCV轻型商用车业务发展的新体系。而新业务体系的建立,面临着三大难题:轻型车的经销商普遍金融能力不强,资质不高,难以提供担保;市场也缺乏推广轻型车业务的人员;现有的放款效率也无法满足。如何突出重围,成为摆在大家面前的课题。经过一系列的调研、讨论、分析、优化,SP代理商模式成为最具可行性的方案。刚毕业一年的李雪娇,便成了研究和推行这种新模式的主力。
一开始,李雪娇并不懂SP到底是什么,她跟着邱总监,跑市场调研、请教经销商、参加行业培训、查阅相关资料,一点一点琢磨消化,硬是写出了一份详尽的调研分析方案,迈出了推行SP模式的第一步。
然而方案再详尽,也不是具体的业务。真要推行下去,产品、渠道、流程、系统、政策、寻找代理商,方方面面都要做出改变。“一开始我们面临的全是问题,流程理不顺、找不到代理商、市场部不了解,整个都推不下去。我们去年从4月到12月,基本上每天都得加班到10点,偶尔还会到凌晨两三点。那时候邱哥最常说的一句话就是,熬过去就好了。我们其实是抱着一个信念吧,就是经销商需要什么,我们就改什么,实在改不了的也想方设法找其他的办法去解决。”这个95年的姑娘如今笑着回忆当时那段历程。
其实除了这些,这个姑娘遇到的挑战远比我们想象的更多。今年3月份,邱总监去市场出差,一走一个多月。在此期间与一家SP代理商达成合作意向,由李雪娇负责双方业务对接。这家合作商业务初期要求对接轻型车业务系统,并调整优化部分流程,但当时零售系统刚刚完成信审自动化升级,再次调整面临着很大的压力和不确定性。“那天我连夜想方案,一晚上没睡着,接下来的一个月里,面对各种层出不穷的问题,我需要沟通各部门,写了不下5个报告,那顿时间心理压力非常大,这可能是我入职以来遇到的最艰难的一件事了。不过结果还是不错的,在各部门领导的支持下,我们顺利完成了前期沟通,达成了共识,代理商的销量也在短期内实现快速攀升,这让我觉得一切都是值得的...”。问及有没有想过放弃,她却没有丝毫犹豫,“肯定不能,这是我的工作,我需要对它负责。而且我是个有强迫症的人,不但要做,还得做到自己满意了才能拿出去。”
如今,轻型车SP模式已经进入到平稳运行的阶段,接下来整个业务重心要向中卡调整,李雪娇也将开启新的成长之路。
与资历长久、经验丰富的职场前辈们相比,李雪娇的经历无疑显得单薄了很多,但她身上所表现出来的坚韧、踏实、能吃苦的品质,却着实是这个女孩身上最闪耀的光彩。“我对于成长的理解,一个是技能的不断提升,我们年轻人需要有一个明确的目标,然后去谦虚的学习,不要让自己在原地止步不前。再一个是内在的不断丰厚,我工作这两年,一个最大的变化就是以前觉得过不去的事,现在看来都没啥,经历过就会发现没有什么过不去的。”
“这个女孩子这么年轻,长得又漂亮,学历还高,有时候我都不好意思让她总加班,万一加跑了怎么办。但是她一直以来都很能吃苦、能抗压,我很满意,也很惊喜。”邱海波总监谈起自己的“爱将”赞不绝口。“我觉得她就像水一样,看上去柔柔弱弱的,内心却有着强大的力量,用一句话来概括就是外柔内刚。”
当90后被定义为“中年人”的集体感伤情绪还未消散,新的一批青春群体却正在崛起。水样女子李雪娇仍将有她的前路要去开拓,更多的“后浪”们也正在各自的人生道路上展现属于自己的风采。他们朝气蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自信,是可爱、可信、可为的一代。
未来,他们有无限可能。
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