3号线龙漕路站救助摔倒老人果断处置严重
（通讯员顾点）年11月4日的早高峰期间，3号线龙漕路站站务员游琪正对本站出入口进行常规巡视，突然发现有位老人，步履艰难。游琪及时上前询问，得知老人刚刚不小心摔倒，便及时通知当班站长。当班站长顾点和车站员工徐笑如赶到后将老人搀扶至站长室，给老人送上茶水，并拿出医药箱，对老人的伤口进行应急处理，先用清水对伤口进行初步的清洁，然后针对老人伤口的大小经行了不同的处理，大面积的伤口用纱布经行包扎；面积较小的伤口，贴上邦迪。当一切处理妥当，还特地关照老人，这几天伤口不要沾水，如果觉得不医院就医，并将老人送至车站出入口。
傍晚十分，一名男性乘客翻越下行站台电动栏杆，奔向上行轨道。就在这危机时刻，上行站务员叶海林及下行站务员葛秋萍，几乎同一时间奔向紧急按钮处，并将其按下，随后立刻开启“搜索模式”，寻找乘客踪迹，找到乘客并帮助乘客爬上站台带至警务站进行询问。在询问过程中，值班站长顾点发现乘客神情有异常，举止怪异，语言混乱。经过耐心询问后，发现乘客精神异常。了解到这一情况后，站长察觉了事态的严重性，如果让乘客自行回家，可能会给他带来第二次人身伤害。在和车站民警简单商议后，站长便开始诱导乘客说出自己的病史，及家庭成员情况。而此时民警也积极配合联系宜山总所，请求支援。
时间一分一秒的过去了，乘客在站长的细心开导下说出了自己的心声，原来他患有严重的强迫症，无法控制自己的行为，给车站带来的麻烦表示歉意及感激。同时车站联系了乘客家属。
最后乘客在家属的陪同下，怀着对车站满满的感激之情踏上了回家之路，龙漕路站也结束了“救死”与“扶伤’的一天。
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